KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Özel Beyaz Eşya Tamirhanesi ("İşletme") tarafından hazırlanmıştır.

1. İşlenen kişisel veriler

• İletişim verileri: Bizi aradığınızda telefon numaranız ve paylaştığınız ad-soyad bilgisi.
• Adres verileri: Servis verilecek adres bilgisi.
• Hizmet verileri: Cihaz markası/modeli, arıza bilgisi, yapılan işlem ve ödeme bilgileri.
• İşlem güvenliği verileri: Web sitesini ziyaretinizde barındırma sağlayıcısının sunucu kayıtlarında tutulan IP adresi ve tarayıcı bilgileri.

Sitemizde form bulunmamaktadır; site üzerinden doğrudan kişisel veri toplanmaz.

2. İşleme amaçları

• Servis talebinizin alınması, teknisyenin yönlendirilmesi ve hizmetin sunulması
• Ücretlendirme, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması

3. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde hizmet aldığımız tedarikçilere (ör. barındırma, muhasebe) aktarılabilir.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz telefon görüşmesi, servis sırasında yüz yüze iletişim ve web sitesinin barındırıldığı sunucunun otomatik kayıtları aracılığıyla toplanır.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@kombiservisi.tv.tr adresine iletebilirsiniz.

Son güncelleme: 17 Eylül 2026